Když obyčejný normální člověk vstoupí do internetu, může mít dojem, že řízení a kontrola jsou prakticky totéž. V zásadě jsou tyto dva pojmy vzájemně propojeny, jeden z druhého. Pokusme se pochopit jednoduché příklady a aplikovat zvláštnosti naší mentality.
Co je správa věcí veřejných
Management je dopad na objekt za účelem dosažení jakýchkoliv cílů. Objekty jsou:
- Skupiny lidí (stát a politika)
- Položky a mechanismy.
- Organizace.
- Sdělení.
- Informace.
- Finance.
V našem případě se budeme řídit řízením v organizaci (podniku).
Co je to řízení
Management jesouborem různých metod řízení , to znamená, že jde o vědu o tom, jak zefektivnit řízení.
Jak k tomu dochází v praxi? Předpokládejme, že jste malý obchodní manažer a máte malou firmu (10 - 20 lidí, možná o něco více). Jsi tady král a bůh. Jste zmocněni, jasně víte, co chcete a požadujete provedení úkolu od podřízených. Jste zde zároveň podnikatel, vyvíjíte a ovládáte různé způsoby, jak zlepšit výkonnost vaší společnosti.
Pokud se podnik stává větším, pak nemůžete bez zástupců (efektivní manažeři), protože velké organizace potřebují velké objemy manažerské práce. Kromě toho jeden z hlavníchfunkcí ředitele společnosti je jednání s dalšími organizacemi. A podle některých informací to trvá více než polovinu pracovní doby vedoucího organizace.
Vlastnosti managementu v zahraničí
Německý management je charakterizován:
- Modernizace výroby, dlouhý proces zavádění nových technologií.
- Pragmatismus, výborná disciplína, předvídavost.
- Společnost řídí dvě struktury: dozorčí rada a představenstvo.
Americké vedení se řídí následujícími koncepty:
- Manažeři jednají přímočaře, když se dohodnou na rozhodnutí při jednání, uchylují se k příkazu.
- Manažeři okamžitě jdou do středu věci.
Japonské vedení má tyto vlastnosti:
- Využívá praxe celoživotního zaměstnání.
- Pracovní doba by měla být prováděna pouze v uniformě.
- Organizace společné jídelny pro manažery a pracovníky.
- Povinná odměna za úspěch v práci.
Západní model řízení je obecně charakterizován:
- Zásada jednoty velení v rozhodnutí.
- Nedostatek závazku zaměstnanců pracovat.
- Rozlišení mezi osobními a obchodními vztahy.
Lze konstatovat, že každý model řízení vede k jiné úrovni účinnosti organizace.
Jak se liší vedení od řízení?
- Pojem řízení se nejčastěji používá v roce 2006. \ Tvýroba, obchod atd., tj. v těch oblastech lidské činnosti, které přinášejí zisk, a řízení jakýchkoli dopadů subjektu na předmět (řízení rypadla, státu a společnosti včetně).
- Management je konceptstarší a rozsáhlejšía řízení je pouze nedílnou součástí metod řízení.
- Management - způsob ovlivňování socioekonomických složek lidského života prostřednictvím vědy. Management je soubor věd, které se liší v různých přístupech nebo metodách.
Metody řízení v našich organizacích
Dobrý manažer by měl pochopitvzájemný vztah všech výrobních procesů , vlastní současnou situaci v podniku, předvídat stav trhu (poptávka, nabídka). Nejdůležitější věcí je zvládnout umění personálního managementu, být psychologem. Není totiž tajemstvím, že ve výrobním procesu mohou vznikat rozpory s odbory, pracovněprávní legislativou, intrikami, které se vždy odehrávají v každém pracovním kolektivu.
Příklad života: V našem podniku A existuje několik výrobních závodů, které vyrábějí různé typy výrobků. Všechny kapacity jsou načteny do limitu. V tomto okamžiku se zástupce obchodu setkává s naléhavou objednávkou, na kterou může firma vydělávat dobré peníze.
Manažer se začíná zoufale domnívat: „Jo, já mám na místě zpracování kovů kapesního mistra. Dobrý rodinný muž, odpovědný pracovník, který zná všechny vstupy a výstupyprodukce. Všechno by bylo v pořádku, ale je tu velký minus - těžký nápoj jednou nebo dvakrát za rok by měl dlouhou dobu ukončit kariéru manažera obchodu. “ Ale manažer má k tomu jiný názor. Věděl, že hlava kovoobráběcí dílny, která se cítí provinile, by včas splnila naléhavou objednávku, a to na úkor veškeré produkce, kterou by mistr doslova žil v obchodě během prodlouženého času a volna a našel způsob, jak přesvědčit pracovníky, aby pracovali přesčas. Výsledkem je:
- Společnost vytvořila plánované zisky.
- Ukazatele rostou, ředitel je spokojen.
- Zástupce ředitele přidal hotovost (objednávka je naléhavá, ale můžete zaplatit za rychlost).
- Pracovníci obdrželi ocenění.
- Předák je trochu rehabilitován (alespoň prozatím).
Výsledek: z příkladu vyplývá, že náš management je poněkud odlišný od japonského, německého nebo amerického. Naši manažeři někdy musejí najít nestandardní řešení, i když nikdo nezrušil globální zkušenosti a je vhodné jej využít na maximum.
