Rozhodnutí o zavedení programu „Zjednodušení podnikání“ v mezinárodním civilním letectví bylo učiněno Mezinárodním sdružením pro leteckou dopravu do začátku roku 2008 a zahrnovalo mimo jiné povinné zavedení elektronických jízdenek a možnost online registrace, instalace samoobslužných terminálů na letištích. a manipulace s zavazadly cestujících pomocí technologie RFID. Program je navržen tak, aby zcela změnil obvyklé postupy leteckých společností po celém světě prostřednictvím zavedení inovativních IT řešení.
Ministerstvo dopravy Ruské federace rychle reagovalo na změnu pravidel hry - v roce 2006 byl přijat zákon „o zřízení formuláře elektronické letenky“, který upravuje pojmy „elektronická jízdenka“ a „itinerář“ v Ruské federaci.
Co je to běžný papírový lístek?
Papírové jízdenky, které již nejsou prakticky využívány, jsou mnohostranným dokumentem. Za prvé, „standardní“ letenka je právní smlouvou, která uvádí dohodu mezi cestujícím a leteckým dopravcem, za druhé je to druh připomenutí data a času odjezdu, čísla letu a místa příjezdu a zaručuje právo používat služby dopravce.
Kromě toho papírová letenka potvrzuje platbu za let. Je to díky všestrannosti dokumentu při zavádění programu „Zjednodušení podnikání“, že se objevily určité potíže. V současné době jsou všechny úspěšné.vyřešeny pouze zavedením ruských leteckých společností do praxe nejen elektronických jízdenek, ale i itinerářů.
Příklad papírového lístku
Co je to e-ticket?
E-jízdenkaje inovativní technologie, která vám umožňuje zakoupit letenku prostřednictvím online rezervačního systému na internetových stránkách dopravce, aniž by byla zaregistrována na papíře. Informace o cestujícím jsou v tomto případě uloženy v databázi letecké společnosti, tzn. elektronická jízdenka je pouze elektronický záznam.
Systém online vydávání lístků má mnoho výhod. Díky tomu je e-rezervace široce využívána běžnými turisty a podnikateli, kteří často využívají služeb leteckých společností pro různé účely. Mezi výhody technologie e-ticket patří:
- Elektronickou letenku nelze ztratit ani zkazit . Informace jsou uloženy elektronicky a nejsou uloženy v počítači uživatele, ale v globální síti. Třetí strany nemají přístup k údajům, letecké společnosti se starají o to, aby osobní údaje cestujících byly uchovávány pod přísnou důvěrností.
- Globální pokrytí . Nezáleží na umístění cestujícího, let lze objednat z kteréhokoliv koutu světa bez nutnosti navštívit nejbližší prodejní místo (letecký přístav nebo pokladny).
- Rychlá registrace bez papírování . Při nástupu na palubu je nutné předat pouze zaměstnancům letištěcestovní pas, pro který byla elektronická jízdenka zakoupena. Zaměstnanec si nezávisle najde cestovní doklad v elektronické databázi letecké společnosti.
- Mnoho platebních metod .
Příklad elektronické letenky
Za elektronickou letenku můžete platit kreditní kartou, bankovním převodem, hotovostí kurýrovi nebo v letecké kanceláři. Letové informace se cestujícímu vydávají na papírových tiskopisech, ale ve formě itineráře. Příjem itineráře je zaslán e-mailem po obdržení finančních prostředků na účet letecké společnosti.
Co je to potvrzení trasy?
Příjem itineráře není letenkou, nýbrž potvrzením jejího nákupu v elektronické podobě. Dokument obsahuje datum a čas odletu letu, jeho číslo, název letiště odletu, číslo rezervace v globálním systému, jakož i vnitřní systém letecké společnosti, platební údaje a další důležité informace.
Při nástupu do letadla není nutné mít tištěnou verzi itineráře, ale přesto byste měli být v bezpečí. V případě mezinárodních letů je to obzvláště důležité, protože příjem trasy může sloužit migrační službě jako potvrzení záměru cestujícího vrátit se do vlasti. Dokument je také užitečný v případě možného selhání nosného systému nebo problémů při registraci.
Příklad potvrzení cesty
Jaký je rozdíl mezi e-letenkou a itinerářem?
Hlavní a v podstatě jediný rozdíl spočívá v tom, žeelektronická jízdenka je záznamem v databázi dopravce a potvrzení trasy je potvrzením tohoto záznamu, ale již na papíře nebo ve formě souboru PDF. Pokud musí být papírová jízdenka v souladu s konkrétním formulářem, musí mít jasnou strukturu a musí být vytištěna na zvláštním formuláři, má elektronická jízdenka všechny stejné vlastnosti, a to pouze v elektronické podobě, a tiskopis může být vytištěn na běžném kancelářském papíře a mezi dopravci se značně liší.
Mnoho cestujících se stále bojí koupit elektronickou letenku a požádat letecké společnosti, aby poskytly tištěnou verzi i na letech, kde „standardní“ jízdenky nebyly dlouho používány. V této situaci závisí rozhodnutí pouze na vedení dopravce. Ve většině případů však manažeři samozřejmě klienta přesvědčí o bezpečnosti a pohodlí online nákupů.
