Jedním z hlavních cílů tržního hospodářství je udržitelné provádění vyráběných výrobků. Bez systému v tomto případě se produkt nezmění na peníze a ty zase na produkt. Významnou roli v tomto procesu dnes mají prodejci a distributoři.
Proč potřebuji prodejce
Obchodník může být označen jako společnost nebo fyzická osoba. Jeho činností jevelkoobchodní nákup výrobků konkrétních výrobcůpro jeho následný prodej. Obvykle se prodává v maloobchodě .Obchodníci působí na trhu ve svém vlastním zájmu a nese náklady spojené s prodejem. Příjmy získávají z rozdílu velkoobchodních a maloobchodních cen nebo směnných kurzů, poskytování souvisejících služeb. Dodavatelé mají zájem o zvýšení prodeje od svých prodejců a maximalizaci zisku.
Přední světoví výrobci technicky složitých výrobků zároveň orientují své prodejce na dlouhodobou spolupráci se svými zákazníky. Obchodník prodávající auta například doprovází své zákazníky po celou dobu životnosti vozidel. To znamená poskytování celé škály služeb pro údržbu zařízení ve správném stavu. Takový přístup je stimulován speciálně vyvinutými programy.
Prodejci se mohou lišit podle druhu prodávaného zboží nebo podle svých značek podle regionů. Regionální prodejce je plně zodpovědný za distribuci zboží, které mu bylo dodáno v určitém regionu. Oblast může znamenat specifickou oblast, hranu nebo specifickou zónu, ve kterémůže zahrnovat několik územně správních jednotek. Současně se nemění cíle a metody práce stanovené výrobcem, jeho etické zásady.
Obchodník uzavře s dodavatelem smlouvu o prodeji, ve které může plnit povinnosti:
- Jednat pouze v zájmu kupujících a zajistit jejich požadavky.
- Organizace prodejní nebo prodejní sítě.
- Zajistit školení zaměstnanců.
- Zajistit atraktivní podmínky prodeje svým zákazníkům.
- informovat kupující o cenách nabízených produktů, vlastnostech služby atd.
- Nesnažte se o cenovou manipulaci a nepoužívejte zkreslené informace se zákazníky.
Většina prodejců by měla mít seznam konkrétních výrobků, které prodávají, s uvedením modelů a značek. Kupující má obvykle právo si z tohoto seznamu vybrat výrobek, který potřebuje, a ihned si jej koupit. V případě neexistence potřebného produktu je prodejce povinen mu sjednat požadavek na konkrétní model a informovat, kdy je výrobek dodán. Důležitou součástí prodejce je připravit výrobky k prodeji a zkontrolovat je.
V období provozu je organizován záruční servis. Za tímto účelem musí mít prodejce odpovídající materiální a technickou základnu, vlastní sklad značkových náhradních dílů a materiálů.
Jak distributor funguje
Distributorem jezprostředkovatelská společnost , která je velkoobchodnínakupuje zboží od výrobců za účelem jejich dalšího prodeje. Mohou být také individuálním podnikatelem. Hlavní funkcí distributora je oficiální prezentace velké výrobní společnosti a distribuce jejích produktů mezi velkoobchody a maloobchodníky. Výrobky se dostávají do velkých obchodních řetězců, regionálních prodejců nebo maloobchodních prodejen. Jednat na vlastní náklady. Mohou prodávat zboží vlastním jménem nebo jménem výrobce. Vaši partneři mohou poskytovat marketingovou pomoc, služby instalace a uvedení do provozu, pomoc při školení zaměstnanců.
Distributor má často dobře rozvinutou strukturu a zaměstnance pro aktivní prodej, prodejní zkušenosti prostřednictvím různých kanálů. Obvykle vlastní práva výhradního zástupce skupiny zboží na území, které je mu přiděleno. Od ostatních zprostředkovatelů se odlišují výhradními právy nabízet výrobky vyráběné konkrétní firmou za cenu výrobce. Poskytnutím slevy distributorovi vzniká jeho příjem. Výrobce obvykle pečlivě vybírá svého zprostředkovatele na určitém území. Vyhodnotil objem jeho prodeje, úroveň práce na distribuci zboží
Toto je hluboce analyzováno:
- Dostupnost a účinnost aktivních prodejních struktur.
- Solventnost distributora.
- Schopnost poskytovat úplné služby příslušnému území.
- Schopnost zaměstnanců plánovat a provádět dohodnuté pravidelné plány zadávání zakázek.
- Snímková frekvencezastupující hospodářské zájmy výrobce.
Za účelem získání zboží od konečného kupujícího používá distributor různé režimy. V jednom provedení ho prodává prodejci, který ho prodává velkým obchodním řetězcům, které pracují přímo se zákazníky. Jednodušším způsobem je prodávat zboží hromadně maloobchodníkům, kteří ho prodávají ve svých prodejnách. Některé kategorie, například automobily, zahrnují distribuci zboží distributorem přímo konečnému spotřebiteli.
Pro úspěšnou práci s perspektivou je nutné organizovat profesionální propagaci produktů zakoupených u výrobce a rozšířit jeho prodejní síť. Distributor by proto mělvybírat spolehlivé prodejce a maloobchodníky , provádět analýzu prodejních vyhlídek. Na tomto základě se dohodne objem zboží, které si může zakoupit. Smlouva s výrobcem specifikuje postup při nákupu šarže výrobků za cenu stanovenou výrobcem nebo za slevu. Výnosy z prodeje zboží jsou převedeny na výrobce, který platí distributorovi provizi.
Jak se liší
Na stejnou činnost se podílejí oba účastníci prodeje zboží. Mezi prodejcem a distributorem je však patrný rozdíl.
- Prodejce nakupuje zboží od distributora, který je nakupuje přímo od výrobce.
- Prodejce nakupuje zboží ve velkém a prodává v maloobchodě. Distributor jej nakupuje a prodává ve velkém.
- Obchodník pracuje přímo s koncovými zákazníky a rychle informuje distributora o své reakci na výrobek. Úkolem distributora je organizovat a zajišťovat fungování distribuční sítě, včetně prodejců.
- Obchodník je při nakládání se zásilkou volný, jehož prodejní cena si může sám nastavit. Distributor pracuje v souladu s přísnými pravidly stanovenými výrobcem.
- Hlavním cílem prodejce je prodávat zboží spotřebiteli. Hlavním cílem distributora je vytvořit dobře fungující distribuční síť pro produkt a propagovat jeho značku.
